Disponga de un departamento técnico compuesto por personal calificado para responder rápida y profesionalmente a sus necesidades. El acelerado ritmo de vida actual nos exige contar con equipos de cómputo funcionando a la perfección y 24/7, por ello en GAC Systems diseñamos una solución en mantenimiento preventivo y correctivo rápida, eficiente y a la medida de sus necesidades.
Compruebe cómo sus PCs y Laptos (diferentes marcas y modelos) se renuevan y lo ayudan a agilizar sus tareas diarias con nuestro servicio de soporte técnico. Asesoramos, realizando auditorias para poder realizar mejoras en su sistema, y su productividad y rendimiento sea el mejor al mejor precio.
Ofrecemos servicios de mantenimiento informático, porque la mejor reparación de su sistema es la prevención y el asesoramiento continuo según sus necesidades en cada momento. Sin grandes propuestas ni costos elevados, nosotros le brindamos soluciones adaptadas a sus necesidades y presupuesto.
Esto es lo que ofrecemos para su empresa
Asistencia personalizada o vía remota
Le brindamos soporte inmediato de manera remota 24/7 garantizándole respaldo en toda su operación. Nuestro personal puede también en caso de ser necesario respaldarse a donde se encuentren sus equipos tanto para labores de prevención así como de corrección.
Mantenimiento Preventivo
Se realiza un mantenimiento preventivo completo a todos los equipos de cómputo. Este mantenimiento incluye la limpieza del equipo y la revisión completa de sus componentes para detectar con tiempo cualquier posible falla y el mantenimiento al software. La revisión de los equipos es física de los cuales se obtiene el diagnóstico de los componentes del hardware y software.
Antivirus y antispyware
Se verifica que todas las computadoras cuenten con antivirus instalado, actualizado y funcionando en todo momento. También ofrecemos un servicio de emergencia para proteger la información en caso de nuevos y peligrosos virus.
Respaldos
Protegemos la información mediante la implementación y realización de esquemas de respaldo semanal, mensual o con mayor frecuencia para información seleccionada más delicada. Usualmente el cliente proporciona los medios y equipos para dicho respaldo, aunque también contamos con servicios adicionales como respaldo off-site, en línea, etc.
Administración
Mantenemos en orden todo lo relacionado con su estructura informática administrando activos (equipos, ruteadores, equipo de redes, impresoras, etc.) Controlando y documentando la información pertinente a la red, Internet y los sistemas en general (contraseñas, accesos, compras, actualizaciones, licencias, etc.
Comunicación y asistencia constante.
Le brindamos reportes periódicos así como posteriores a la atención de cualquier incidente desde el inicio. Tenemos una comunicación constante desde el inicio, los avances de la atención y la conclusión de las tareas asignadas.
Principales beneficios de nuestro servicio
Tiempo de Respuesta
Entendemos lo urgente que pueden ser los problemas de la computadora, y es por eso que siempre tratamos de responder lo antes posible. El tiempo de respuesta a problemas urgentes es garantizado de 2 horas máximo.
Protección a la Información
El realizar respaldos de la información y mantenerlas protegidas contra virus, intrusos, spyware es nuestra prioridad.. Las computadoras, son reemplazables, pero una pérdida de información es invaluable. Incluye 50GB de nuestro sistema de respaldo de datos via internet.
Capacidad Técnica
Nuestro personal está capacitado y con la experiencia suficiente para resolver cualquier problema que se le presente de forma inmediata.
Responsabilidad
Nos hacemos responsables de sus equipos y de sus computadoras, para que usted se ocupe de lo más importante, de centrarse en su operación y hacer crecer su negocio.
Soporte Online
Para que podamos resolver su incidencia técnica, descargue desde aquí la aplicación que le indique nuestro técnico y siga sus instrucciones. Estamos en Línea vía Skype para resolver tus dudas o consultas. Agregar:gacsystems